İade ve Değişim Politikası
İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Vudi Leather olarak her ürünümüzü, özenli el işçiliği ve yüksek kalite anlayışıyla üretmekteyiz. Ürünlerimizin her biri, el emeğiyle ve sınırlı sayıda hazırlandığından dolayı, üretim sürecinde doğal farklılıklar oluşabilmektedir. Bu nedenle her ürün benzersizdir.
1.İADE ŞARTLARI
El işçiliğiyle üretilen, kişiye özel veya özel sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.
Stoktan gönderilen, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olan ürünlerde 14 günlük cayma hakkı geçerlidir.
Cayma hakkı süresi, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
İade edilecek ürün, orijinal kutusu, faturası, sertifikası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
Ürün iadesi onaylandıktan sonra, ödemeniz 14 iş günü içinde banka aracılığıyla kredi kartınıza iade edilir.
2. DEĞİŞİM ŞARTLARI
Değişim yalnızca stoktan gönderilen ürünlerde yapılabilir.
Değişim talebi, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde e-posta yoluyla bildirilmelidir.
Değişim için gönderilen ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde değişim yapılmamaktadır.
3. EL İŞÇİLİĞİ VE RENK FARKLILIKLARI
Vudi Leather ürünleri tamamen el işçiliğiyle ve doğal malzemelerle üretildiğinden, her bir parça küçük farklılıklar gösterebilir.
Ürünlerin fotoğraflarıyla fiziksel görünümü arasında, ışık, ekran ayarları ve doğal deri dokusu kaynaklı ton farkları oluşabilir.
Bu farklar, el yapımı üretim sürecinin doğal bir sonucudur ve kusur olarak değerlendirilmez.
4. KARGO VE HASARLI ÜRÜNLER
Ürün teslim alınmadan önce kargo paketi mutlaka kontrol edilmelidir.
Ambalajda yırtılma, ezilme veya hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alınmamalıdır.
Teslim alındıktan sonra kargodan kaynaklı hasarlardan Vudi Leather sorumlu değildir.
Onaylı iade veya değişim süreçlerinde, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
5. İLETİŞİM BİLGİLERİ
İade veya değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Vudi Leather
Güzelyurt Mah. 927 Sk. No: 65 Kat:1/108 Kemeraltı / Konak / İzmir
0538 526 64 30
info@vudileather.com